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¿Cuál es su política de devoluciones y cambios?

Aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tu pedido, siempre que el artículo esté en su estado original, sin usar y en su empaque original. Para iniciar una devolución, comunícate con nuestro equipo de soporte. Los artículos personalizados o los artículos en venta final no son elegibles para devoluciones.

¿Cuánto tarda el envío?

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles. El tiempo estimado de entrega dentro de los Estados Unidos es de 5 a 7 días hábiles con envío estándar. Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a $50. Recibirá un número de seguimiento una vez que su pedido haya sido enviado.

¿De qué material están hechas las joyas?

Todas nuestras piezas están fabricadas con acero inoxidable 316L de grado quirúrgico con un revestimiento de oro PVD que garantiza una durabilidad excepcional, resistencia a la corrosión y un acabado de primera calidad que no se empañará ni se desvanecerá con el tiempo.

¿Cómo cuido mis joyas EXOTICOSS?

Para mantener el brillo y la durabilidad de tus piezas: evita el contacto con productos químicos como perfumes, cloro o lociones; quítatelas antes de ducharte o nadar; límpialas con un paño suave y seco; y guárdalas en una bolsa o estuche protector cuando no las uses.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos a través de Shop Pay, Apple Pay, Google Pay y PayPal para una experiencia de compra rápida y segura.

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